工投公司名下有一家老國有企業——原合肥元件五廠，該企業改制后，2009年底老廠區整體納入舊城改造項目，并于2012年1月開始大面積拆遷，在此居住的職工和住戶也自然而然成了回遷戶。但是，由于地鐵二號線建設和中標單位等種種原因，項目至今沒有開工建設。由于長期得不到回遷，眾多回遷戶意見極大，并多次上訪提出維權訴求，市區相關部門也在積極協調各方，推動項目盡快啟動，為民辦事，維護社會穩定。

最近，元件五廠舊城改造項目就有一家回遷戶，因為孩子上學的事找到工投公司，訴說自己的苦處，說孩子上學無法落實，情緒激動，一直討要說法。公司對此事非常重視，并及時做了調查了解，經仔細查證相關資料，弄清了事情的原委。原來，該回遷戶的學區在50中西區，因為房子沒蓋好，無法回遷，影響了孩子正常上學，家長的心情可以理解，其要求也屬合理。公司決定幫助協調這件因項目“后遺癥”而引發的新問題，為此，公司相關負責人一方面主動聯系區大建辦，爭取政策層面的支持，另一方面積極向教育部門解釋原因，多次上門協調并說明情況。經多方努力，這家回遷戶孩子上學的事終于有了著落，該拆遷戶也非常滿意。至此，也結束了該戶繼續上訪的行為，將矛盾化解在基層。

“群眾的事無小事”，是口號，也是準則，妥善處理好改制企業的各類遺留問題是工投公司的政治任務，也是責任所在，事關千家萬戶，事關一方穩定。公司上下，將不懈努力，為群眾分憂，努力做好服務和保障。（徐琨）